Tyverispærring af mit SIM-kort
Har du mistet din mobiltelefon, skal du hurtigst muligt spærre dit SIM-kort, så det ikke bliver misbrugt.
Følg disse trin:
- Tyverispær dit SIM-kort
- Bestil et nyt SIM-kort
- Aktiver dit nye SIM-kort
Hvordan tyverispærrer jeg mit SIM-kort?
Det er vigtigt, at du spærrer det i det øjeblik, du finder ud af, din mobiltelefon er mistet eller stjålet. Indtil dit SIM-kort er spærret, er du ansvarlig for forbruget på dit abonnement og skal betale for evt. misbrug frem til det tidspunkt, SIM-kortet er spærret. Du kan tyverispærre dit SIM-kort gratis på to måder:
- Ring til vores Kundeservice på 70 31 30 70 døgnet rundt og tryk ”1” for at benytte vores selvbetjening.
- Tyverispær det på Mit OiSTER
Sådan gør du:
- Log ind på Mit OiSTER
- Tryk på nummeret, SIM-kortet hører til, ude til venstre
- Tryk på ”SIM-kort”
- Tryk på ” Tyverispær dit nuværende SIM-kort”
- Bekræft ved at trykke på ”Spær SIM-kort”
Hvordan bestiller jeg et nyt SIM-kort?
Efter du har tyverispærret SIM-kortet, skal du bestille et nyt. Du kan bestille et nyt SIM-kort på to måder.
- Ring til vores Kundeservice på 70 31 30 70 døgnet rundt og tryk ”1” for at benytte vores selvbetjening.
- Bestil via Mit OiSTER.
Sådan gør du:
- Log ind på Mit OiSTER
- Tryk på nummeret, SIM-kortet hører til, ude til venstre
- Tryk på ”SIM-kort/Tyverispærring”
- Tryk på ”Bestil SIM-kort/Tyverispærring"
- Vælg den type SIM-kort, du skal bruge i din telefon
- Tryk på ”Fortsæt bestilling af SIM-kort”
- Tjek dine adresseoplysninger
- Bekræft ved at trykke på ”Godkend bestilling af SIM-kort”
Du modtager SIM-kortet inden for 2-5 hverdage på din folkeregisteradresse. Et nyt SIM-kort koster 99 kr., og trækkes fra OiSTER-kontoen.