Hvornår bliver min pakke/brev leveret?
Din ordre vil typisk blive leveret inden for 2 til 5 hverdage - du vil modtage en email når vi har afsendt din ordre for vores lager.
Har du bestilt et telefon eller andet hardware til du modtage en mail med track & tracenummer, så du kan følge din ordre her.
Kan jeg ændre leveringsadresse på min ordre?
Det er ikke muligt at ændre leveringsadressen på din ordre.
Jeg har ikke modtaget min ordre efter 2-5 hverdage. Hvad gør jeg?
Du skal logge ind på Mit OiSTER og tjekke, at vi har din rigtige adresse under Mine informationer. Har vi ikke det, skal du rette din adresse. Du skal nu kontakte os og bede os sende din ordre igen.
Har vi din rigtige adresse, skal du kontakte os. Har du bestilt en telefon eller andet hardware, kan du hente din ordre på posthuset med nummeret og billede legitimation.
Se hvordan du kontakter Kundeservice her.